Целый год тысячи потребителей живут в ожидании Черной пятницы и последующих сезонных скидок. Именно во время этих акций многим компаниям удается в разы увеличить уровень посещаемости и продаж. Компания MegaCount провела анализ посещаемости и подсчет посетителей разных компаний, на основе которого определила тенденции розничной торговли.
В России термин Черная пятница появился не так уж давно – всего лишь в 2013 году масштабная акция пришла в отечественную торговлю и до сих пор не успела полностью укоренится на розничном рынке. В это время для многих жителей стран запада, еще с 60-х годов прошлого века, пятница после дня Благодарения – день начала рождественских акций и распродаж.
Идейным основателем грандиозных скидок перед Рождеством стал магазин Macy’s из Манхеттена. В 1924 г. он в день Благодарения провел парад, после окончания которого и начались распродажи. С тех пор следующий день после праздника стал днем начала массовых скидок. Название «черная пятница» придумали полицейские из Филадельфии, которые назвали этот день таковым из-за образовавшегося хаоса на улицах города. Негативный оттенок этому дню придали и владельцы разных организаций, работники которых массово отпрашивались с работы. Точно так же Черная пятница выглядит в Европе и США и по сей день.
В России же, несмотря на то что ритейлеры пытаются привлечь внимание покупателей к Черной пятнице, ажиотажа в этот день не происходит. Правда, что касается онлайн магазинов, то здесь все же прослеживается увеличение активности. В 2016 году ритейлеры прогнозируют значительные продаж в эти дни, связывая это с ростом курса валют. Далее об этом в исследовании компании MegaCount.
Посещаемость магазинов будет ниже, чем в прошлые годы
Несмотря на то что Черная пятница предвещает снижение цен, и о ней с каждым годом узнают все больше и больше людей, в России не всегда это происходит так, как на Западе.
Продавцы говорят о том, что часть покупателей спрашивает, когда следует ожидать скидок. Это те потребители, которые из экономических причин сравнивают цены в разных магазинах и пытаются получить скидку.
Но все же продажи существенно не упадут. Ведь для всех россиян Новый год – праздник, в который нужно дарить подарки родным и близким. Многие покупатели начинают поиски сюрпризов еще задолго до Нового года.
Популярными будут онлайн сервисы
С каждым годом россияне все чаще и чаще совершают покупки в интернете. Благодаря доступности гаджетов и интернета такой способ шопинга является одним из самых удобных. Да и доверие к онлайн продавцам растет с каждым днем. Совместное с установкой системы подсчета посетителей исследование аналитической группы дает возможность говорить о том, что каждый шестой житель страны готов приобрести нужную вещь в интернете, если ретейлер сделает скидку на товар или доставку. Чаще всего все так и происходит: продавец делает подобный маркетинговый ход, чтобы быстрее продать изделие. Именно покупая товары в онлайн магазинах, появляется возможность сэкономить и выбрать желаемый товар, который не всегда можно встретить на витринах магазина.
В случае, если количество посетителей значительно вырастет, то можно будет говорить об эффективности онлайн ретейла той или иной компании. Именно на продажи в интернете и стоит ориентироваться, ведь если они значительно не изменятся, то стоит задуматься о другом подходе к торговле. Учитывая тип продаж, посещаемость интернет магазинов может увеличиться до 300%.
Утро субботы и воскресенья – идеальное время для покупок
Для тех, кто любит долго и неспешно выбирать подарки себе и родным, стоит посещать магазины до 13.00 в выходные и до 14.00 в будни. Обеденное и послеобеденное время считается наиболее загруженным. Поэтому руководители компаний должны задуматься над тем, как избежать длинных очередей на кассах и паники в торговом зале. Для этого, на предновогоднее время стоит привлечь достаточное количество дополнительных сотрудников.
Лучший подарок – смартфон либо гаджет
В этом году хорошие скидки прогнозируются именно на электронные товары: гаджеты, смартфоны, компьютеры и бытовую технику. Новинки смартфонов и телевизоров станут намного доступнее именно перед Новым годом. Это связано с уменьшением спроса на эту группу товаров в дни перед праздником.
