Для того чтобы массовая рассылка была максимально эффективной, важно учитывать множество факторов. Например, отправка СМС на неактивные номера приведет лишь к напрасным расходам. Чтобы рекламная или информационная кампания достигала своей цели, недостаточно полагаться только на технические инструменты. Важно правильно подходить к организации рассылки, учитывая предпочтения и интересы аудитории.
Специалисты сервиса AlphaSMS поделятся ценными методами, которые помогут сделать вашу кампанию успешной и результативной.
Что сделает рассылку более эффективной?
Прежде всего, необходимо постоянно взаимодействовать с клиентом персонально. Например, компания должна не просто сообщать о своих товарах или услугах, но и поздравлять с праздниками, будь то день вышиванки или персональное торжество. В то же время нельзя допустить того, чтобы сообщения попадали в спам. То есть уведомления должны приходить дозировано, например, раз в неделю.
Есть и другие методы повышения эффективности рассылки. Например, сегментация аудитории — классификация пользователей по определенным признакам. Также важны:
- создание релевантного контента;
- предложение полезной информации;
- обращение к клиентам по имени (доказано, что такие сообщения вызывают больше доверия и лучше воспринимаются);
- оптимизация сообщений под экран мобильных устройств;
- наличие призыва к действию;
- добавление в уведомления кнопок для быстрого перехода, например, к карточке товара.
Кроме того, сообщения должны быть дополнены эмодзи, чтобы добавить яркости и привлекательности, но важно не перегрузить их, чтобы сохранить четкость и суть.
Перед тем как отправить рассылку своей клиентской базе, стоит тщательно проверить корректность всех ссылок, отсутствие стоп-слов и протестировать первое сообщение, отправив его на свой номер. Только после этого можно безопасно и эффективно взаимодействовать с широкой аудиторией.
Анализ результатов
На этапе создания оптимального сообщения и его отправки дело не заканчивается. Необходимо анализировать показатели открываемости, кликабельности, конверсии.
Существует ряд инструментов, которые помогут сделать рассылку эффективной. Например, HLR запрос в Украине позволяет проверить валидность номера.
В электронном кабинете AlphaSMS доступны все необходимые инструменты для анализа, а полученные результаты позволяют корректировать стратегию и добиться максимальной выгоды от рассылки.
