Після повномасштабного вторгнення росії мільйони українців вимушено покинули свої домівки та виїхали за кордон. Частина з них інтегрувалася в нові суспільства, знайшла житло, роботу й почала нове життя. Але є і ті, хто після певного часу вирішив повернутись – зокрема, для отримання медичної допомоги.
Причини повернення різні: від бажання отримати доступніші послуги до емоційної потреби довіритись «своєму» лікарю. Все частіше у клініках фіксують хвилю пацієнтів, які спеціально приїжджають з-за кордону, щоб пройти лікування саме в Україні.
“Ми бачимо чіткий тренд: дедалі більше пацієнтів приїжджають з Польщі, Німеччини, Чехії, країн Балтії — лише для того, щоб отримати якісну діагностику чи пройти процедури у нас”, — розповідає Любов Гузенко, керівниця медичного центру «Златадерма».
“Пацієнти кажуть, що за кордоном або дуже довгі черги, або немає довіри до лікарів, або надто дорого. А в Україні — і швидше, і зрозуміліше, і часто якісніше.”
Доступність vs якість: досвід лікування за кордоном
Попри те, що країни Європи надали українцям гуманітарну допомогу та доступ до медичних послуг, не все виявилося таким простим.
За даними звіту Національного інституту стратегічних досліджень, понад 35% українських біженців зіткнулися з труднощами у сфері охорони здоров’я.
Серед основних проблем:
- тривале очікування консультації (іноді кілька місяців),
- мовний бар’єр,
- складнощі з оформленням страховки,
- відсутність спеціалістів потрібного профілю,
- висока вартість приватної медицини.
“Мене направили до дерматолога в Німеччині через загострення хронічної хвороби, і призначили візит… через 4 місяці. Я зібрала речі, приїхала в Київ і все пройшла за два дні. Це — реальність”, — ділиться історією 42-річна Олена з Дюссельдорфа.
Емоційна довіра до українських лікарів
Є ще один важливий фактор, який не завжди можна виміряти статистикою — довіра.
Багато людей, навіть адаптованих у нових країнах, зізнаються: вони почуваються спокійніше, коли лікуються у знайомій системі, розуміють усі терміни, можуть поставити запитання без перекладача і отримати детальні пояснення.
“Я знаю, що наші лікарі — кваліфіковані. І ще — вони справді слухають”, — зазначає Ірина, яка приїхала з Чехії на лікування щитоподібної залози.
Попит на естетичну та дерматологічну медицину
Окрему нішу займають пацієнти, які повертаються на косметологічні, дерматологічні та естетичні процедури. Саме таких все більше у центрі «Златадерма».
Це і лазерна дерматологія, і лікування акне, і доглядові процедури, які за кордоном коштують у кілька разів дорожче.
“Пацієнти говорять: у нас і ціни доступніші, і підхід індивідуальний. Після консультацій у Європі вони повертаються до Укаїни, бо знають, що тут їх зрозуміють з півслова”, — додає Любов Гузенко.
Чому ще повертаються: родина і надія
Окрім медицини, українців тягне додому ще й серце. За даними IOM, понад 50% українців, які повернулися, зробили це через бажання бути з рідними.
Також повернення пов’язане зі стабілізацією ситуації в певних регіонах України, можливістю знайти роботу, а віднедавна — із держпрограмами, які стимулюють повернення фахівців.
Здається парадоксом: війна змусила людей тікати з дому, але потреба в турботі, зрозумілих поясненнях і довірі — повертає їх назад.
Українська медицина, попри всі виклики, продовжує триматися на фахівцях, яких пацієнти знають, поважають і — що найважливіше — готові перетнути кордон, щоб знову побачити.
