У відділенні ПриватБанку у Києві 20-річному військовому, який втратив усі кінцівки під час бойових дій, відмовили у видачі банківської картки для отримання державних виплат. Про це заявила засновниця та командирка Патронатної служби “Янголи” Олена Толкачова.
За її словами, солдат пішов на війну у 18 років, отримав тяжке поранення на Харківщині.
Медична кураторка привезла його до відділення ПриватБанку на проспекті Берестейському, 27-А відновити картку — на неї мають надійти державні виплати. Телефон із картками був втрачений у бою. Менеджер банку заявив, що для видачі картки клієнт має особисто тримати її в руках під час фотографування.
“У людини немає рук. Немає рук — немає картки. Тримати картку іншій людині «не можна». Єдина «альтернатива» від банку — оформити довіреність і видати картку на ім’я медичного куратора”, – заявила Толкачова.
У результаті поранений військовий залишився без доступу до коштів, які держава йому винна, і вирішив чекати на встановлення протеза руки. Це може тривати місяці, можливо й рік, зазначила вона.
