{"id":1746822,"date":"2024-12-18T20:13:50","date_gmt":"2024-12-18T18:13:50","guid":{"rendered":"https:\/\/inforesist.org\/?p=1746822"},"modified":"2024-12-18T20:13:50","modified_gmt":"2024-12-18T18:13:50","slug":"perevagi-vprovadzhennya-crm-sistemi-pid-klyuch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/perevagi-vprovadzhennya-crm-sistemi-pid-klyuch\/","title":{"rendered":"\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">\u0421\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441\u0442\u0440\u0456\u043c\u043a\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0456 \u0434\u043b\u044f \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u0432\u0441\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0456\u0448\u0435 \u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c (Customer Relationship Management). <a href=\"https:\/\/doitwell.ua\/crm-for-internet-shops-and-product-market\/\"><span class=\"s1\">CRM \u0434\u043b\u044f \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0443<\/span><\/a> \u043f\u0456\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0432\u0438\u0433\u0456\u0434\u043d\u0438\u043c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c, \u044f\u043a\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438, \u0430\u043b\u0435 \u0439 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<h2 class=\"p2\">\u0406\u043d\u0434\u0438\u0432\u0456\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f<\/h2>\n<p class=\"p1\">CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0456\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u0443\u0440\u0430\u0445\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u0426\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454, \u0449\u043e \u0432\u043e\u043d\u0430 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0430\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u0432\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0443\u044e\u0447\u0438 \u0457\u0457 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443, \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438, \u0446\u0456\u043b\u044c\u043e\u0432\u0443 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0456\u044e \u0442\u0430 \u0440\u0438\u043d\u043e\u043a. \u0422\u0430\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0457\u0457 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044e \u0443 \u0432\u0441\u0456 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438.<\/p>\n<h3 class=\"p2\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432<\/h3>\n<p class=\"p3\">\u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u0430 <a href=\"https:\/\/doitwell.ua\/crm-dlya-biznesu\/\"><span class=\"s1\">crm \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443<\/span><\/a> \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0442\u0430\u043a\u0456 \u044f\u043a:<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">\u043e\u0431\u043b\u0456\u043a \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432;<\/li>\n<li class=\"li3\">\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044f \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u0457 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0439;<\/li>\n<li class=\"li3\">\u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0432\u0456\u0442\u0456\u0432;<\/li>\n<li class=\"li3\">\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">\u0426\u0435 \u0437\u0432\u0456\u043b\u044c\u043d\u044f\u0454 \u0447\u0430\u0441 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u044c \u0456 \u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0454 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456.<\/p>\n<h3 class=\"p2\">\u041f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/h3>\n<p class=\"p1\">\u0417\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0456 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u0454 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u044f\u043a\u0456\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432. \u041c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u0442\u0438 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e \u0432\u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0456\u0441\u0442\u043e\u0440\u0456\u044e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0439 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438 \u0456\u043d\u0434\u0438\u0432\u0456\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0430\u0447\u0430. \u0426\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0443\u0454 \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0437\u043c\u0456\u0446\u043d\u044e\u0454 \u0457\u0445\u043d\u044e \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<h3 class=\"p2\">\u0426\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445<\/h3>\n<p class=\"p1\">CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u0431&#8217;\u0454\u0434\u043d\u0443\u0454 \u0432\u0441\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456 \u0442\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043c\u0456\u0441\u0446\u0456. \u0426\u0435 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0449\u0443\u0454 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457, \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u0457\u0457 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u0443\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u0438 \u043f\u043b\u0443\u0442\u0430\u043d\u0438\u043d\u0438. \u0421\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u044e\u0442\u044c \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0439\u043c\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0491\u0440\u0443\u043d\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n<h3 class=\"p2\">\u041c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c<\/h3>\n<p class=\"p1\">CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e \u0437\u043c\u0456\u043d \u0443 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0456. \u0423 \u0440\u0430\u0437\u0456 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u0447\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u0432\u043d\u0438\u0442\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0438\u043c\u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f\u043c\u0438. \u0426\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u0457\u0457 \u0434\u043e\u0432\u0433\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0443 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<h3 class=\"p2\">\u041f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456<\/h3>\n<p class=\"p1\">\u0423 \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u0445 \u0443\u043c\u043e\u0432\u0430\u0445 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f, \u044f\u043a\u0430 \u0432\u043c\u0456\u0454 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u0454 \u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0443. CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0432\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0442\u0438 \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0447\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0430\u043b\u0435 \u0439 \u0437\u0430\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0442\u0430 \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044e \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0439.<\/p>\n<h3 class=\"p2\">\u0415\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0456\u044f \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0456\u0432<\/h3>\n<p class=\"p3\">\u0412\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0438\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432, \u0437\u043c\u0435\u043d\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043e\u043a \u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0456 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442\u044c \u0434\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e\u0457 \u0435\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0456\u0457 \u0447\u0430\u0441\u0443 \u0442\u0430 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u0456\u0432.<\/p>\n<p class=\"p3\">CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0456\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447 \u2014 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0435 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f, \u044f\u043a\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0456 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u0456\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432. \u0407\u0457 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0434\u043e\u0441\u044f\u0433\u0442\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0432\u0438\u0441\u043e\u0442 \u0443 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0438\u0449\u0456, \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u044e\u0447\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0456\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043a \u0456 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0421\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441\u0442\u0440\u0456\u043c\u043a\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0456 \u0434\u043b\u044f \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u0432\u0441\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0456\u0448\u0435 \u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c (Customer Relationship Management). CRM \u0434\u043b\u044f \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0443 \u043f\u0456\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0432\u0438\u0433\u0456\u0434\u043d\u0438\u043c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c, \u044f\u043a\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438, \u0430\u043b\u0435 \u0439 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0440\u0435\u043d\u0442\u0430\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u0406\u043d\u0434\u0438\u0432\u0456\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0456\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u0443\u0440\u0430\u0445\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c \u043e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u0426\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454, \u0449\u043e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":1746823,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11804],"tags":[],"class_list":["post-1746822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novini-kompanij"],"acf":[],"_video_thumbnail":null,"amp_enabled":true,"featured_image_thumbnail_url":"https:\/\/inforesist.org\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/chto-takoe-crm-52410523622115.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1746822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1746822"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1746822\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1746823"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1746822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1746822"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inforesist.org\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1746822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}